Czym jest wsparcie 24/7 podczas podróży od eSky.pl?
Klienci eSky.pl, którzy kupili pakiet podróżny (Lot+Hotel, city break lub wakacje), mogą skontaktować się z nami szybko, wygodnie i o każdej porze w trakcie podróży. Niezależnie od tego, gdzie jesteś i która jest godzina, nasi eksperci są dostępni 24/7, żeby pomóc Ci w razie pytań czy problemów.
Gdzie znajdę kontakt do eSky w trakcie podróży?
Kontakt znajdziesz w szczegółach swojej rezerwacji w aplikacji eSky na dole ekranu. Nie musisz już dzwonić na infolinię ani pisać maili, po prostu piszesz, jak do dobrego znajomego na WhatsApp (usługa jest dostępna dla klientów eSky.pl, którzy kupili pakiet podróżny: Lot + Hotel, city break lub wakacje).
Poznaj zalety wsparcia w podróży od eSky:
✔️ Działamy 24/7
Masz pytanie rano, w nocy, w trakcie przesiadki? Napisz, jesteśmy dostępni non stop, zawsze gotowi, by pomóc.
✔️ Piszesz w swoim języku
Nieważne, gdzie jesteś i dokąd lecisz, porozmawiamy na luzie w twoim języku.
✔️ Masz wszystko pod ręką
Jeśli potrzebujesz pomocy w czasie podróży lub na 48 godzin przed wylotem, znajdziesz ją w szczegółach rezerwacji w naszej aplikacji.
✔️ Bez zbędnych formalności
Nasi eksperci naprawdę pomagają szybko i bez zbędnych pytań. Od razu trafiasz do osoby, która ma dostęp do informacji o twojej rezerwacji.
💡 Wskazówka: kontakt odbywa się za pośrednictwem WhatsApp – aplikacja eSky sama przekieruje Cię we właściwe miejsce. Żeby przyspieszyć naszą odpowiedź, możesz przygotować numer rezerwacji i e-mail użyty przy zakupie.
✔️ Twój osobisty przewodnik, zawsze pod ręką
Zastanawiasz się, co warto zobaczyć? Szukasz lokalnych restauracji, klimatycznych kawiarni albo mniej oczywistych, ale wyjątkowych miejsc? Dzięki aplikacji eSky masz dostęp do całodobowego wsparcia podczas podróży – wystarczy napisać, a chętnie coś podpowiemy!
Jak zyskać dostęp do wsparcia 24/7 podczas podróży z eSky?
To naprawdę proste:
- Zarezerwuj Lot+Hotel, city break lub wakacje na eSky.pl
- Pobierz lub zaktualizuj aplikację eSky do najnowszej wersji.
- W aplikacji, w szczegółach swojej rezerwacji – na samym dole ekranu – znajdziesz możliwość kontaktu z nami.
- Kliknij i napisz, gdy tylko będziesz potrzebować pomocy podczas Twojego urlopu. Jesteśmy tu dla Ciebie 24/7.
Twoja podróż to nasz priorytet
Wierzymy, że udana podróż zaczyna się od spokoju i wygody. Dzięki wsparciu 24/7 podczas podróży dostępnym w apce eSky masz pewność, że uzyskasz pomoc szybko, łatwo i dokładnie wtedy, gdy jej potrzebujesz.
